Accord de service de Sound Around Inc.

Bienvenue chez Sound Around Inc. et l'application SereneLife!

Sound Around Inc. est le propriétaire de la marque SereneLife et de tous les produits et services associés.

Avant d'accepter cet Accord, veuillez lire attentivement tous les contenus et bien comprendre ses termes, en particulier les clauses restrictives ou exceptions qui sont mises en évidence en gras. Si vous avez des questions concernant cet Accord, veuillez contacter l'équipe de support client de Sound Around Inc. à support@serenelifehome.com. Vous ne pouvez pas utiliser le service avant d'avoir lu et accepté tous les termes de cet Accord et des politiques associées. En sélectionnant "Je suis d'accord" sur la page d'inscription ou en utilisant le service sous quelque forme que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cet Accord. En cas de violation de cet Accord, Sound Around Inc. se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier votre service, et d'enquêter sur toute responsabilité en résultant.

Ce Contrat de Service (le "Contrat") est entre vous et Sound Around Inc. Il inclut la Politique de Confidentialité de Sound Around Inc. (disponible à https://serenelifehome.com/policies/privacy-policy) et d'autres documents explicitement référencés ici. Sound Around Inc. peut modifier ce Contrat en fournissant un avis via l'application et le site web. Après cet avis, le contrat modifié deviendra effectif, et votre utilisation continue du service constitue l'acceptation des modifications. Si vous vous opposez à des modifications, vous devez cesser d'utiliser les services de Sound Around Inc.

I. Définitions

1.1 "Logiciel sous licence" désigne le système logiciel développé par Sound Around Inc., téléchargé et installé sur des appareils mobiles spécifiés.

1.2 "Services" désigne les services fournis par Sound Around Inc. et ses partenaires auxquels vous pouvez accéder via le Logiciel sous licence sur votre appareil mobile.

1.3 "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable qui peut être identifiée par référence à un identifiant tel que nom, données de localisation ou identifiant en ligne.

1.4 "Sound Around Inc." désigne la société et entité juridique qui possède la marque SereneLife et est le fournisseur des Services décrits dans ce Contrat.

1.5 "SereneLife" désigne la marque détenue par Sound Around Inc. sous laquelle certains produits et services, y compris le Logiciel sous licence, sont commercialisés et distribués.

II. Service

2.1 Sound Around Inc. offre des services de gestion d'équipements de vie intelligente qui vous permettent d'accéder à des appareils intelligents via l'application SereneLife et de créer des automatismes entre les appareils. Les caractéristiques du service incluent la gestion des appareils, le lien de scène et les rapports analytiques. Ces fonctions peuvent être mises à jour en fonction des besoins des utilisateurs ou des améliorations du service, et le service peut être temporairement suspendu pour maintenance avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

III. Portée du Service

3.1 Sound Around Inc. vous accorde une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser le Logiciel sous licence à des fins personnelles et non commerciales.

3.2 Vous ne pouvez pas concéder une licence, vendre, louer, transférer ou distribuer le Logiciel sous licence ou l'utiliser à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de Sound Around Inc.

3.3 Le Logiciel sous licence est conçu pour être utilisé uniquement sur des appareils et systèmes d'exploitation compatibles. L'installation sur des systèmes non pris en charge peut endommager votre matériel ou logiciel.

3.4 L'utilisation personnelle est autorisée sans restriction. L'utilisation commerciale nécessite une autorisation écrite préalable de Sound Around Inc. Pour les demandes de licence commerciale, veuillez contacter support@serenelifehome.com.

3.5 Sound Around Inc. peut mettre à jour, modifier ou améliorer le logiciel sous licence ou ajouter de nouvelles fonctionnalités. Sauf accompagnées de conditions distinctes, ces mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont soumises à cet Accord.

3.6 Vous êtes responsable de l'exactitude et de la légalité des données que vous saisissez et de la sauvegarde de vos informations. Sound Around Inc. n'est pas responsable de la perte de données résultant de votre incapacité à maintenir des sauvegardes.

3.7 Vous devez garder vos identifiants de compte sécurisés. Si vous découvrez des problèmes de sécurité avec votre compte, vous devez en informer rapidement Sound Around Inc., et nous vous aiderons avec les mesures appropriées. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

IV. Services tiers

4.1 Certains aspects de notre service utilisent des logiciels ou services fournis par des tiers, pour lesquels Sound Around Inc. a obtenu les licences appropriées.

4.2 Sound Around Inc. ne contrôle pas les informations ou services tiers accessibles via le logiciel sous licence et ne donne aucune garantie quant à leur exactitude ou fiabilité.

4.3 Sound Around Inc. peut changer de fournisseurs de services tiers si nécessaire pour maintenir la qualité du service. Tous les services tiers accessibles via le logiciel sous licence sont soumis à cet Accord et à toutes les conditions tierces applicables.

V. Politique d'utilisation acceptable

5.1 Vous devez utiliser le logiciel sous licence conformément à toutes les lois applicables et à cet Accord. Les activités suivantes sont interdites:

1. Distribuer des logiciels malveillants, des virus ou tout code conçu pour endommager les systèmes informatiques ou les données;
2. Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans autorisation explicite;
3. Utiliser des scripts automatisés susceptibles de surcharger nos serveurs ou d'interférer avec les performances du service;
4. Tenter un accès non autorisé aux données des serveurs ou aux systèmes de communication;
5. Interférer avec l'utilisation et la jouissance du service par d'autres utilisateurs.

5.2 Vous comprenez et acceptez que:

1. Sound Around Inc. déterminera, à sa discrétion raisonnable, si votre utilisation viole ces normes et pourra restreindre ou résilier votre accès en conséquence après avoir fourni un préavis lorsque cela est possible.
2. Sound Around Inc. peut supprimer le contenu qui viole les lois applicables, porte atteinte aux droits d'autrui, ou enfreint cet Accord.
3. Vous indemniserez Sound Around Inc. pour toute réclamation de tiers résultant de votre violation de ces normes.
4. Vous serez responsable des dommages causés à Sound Around Inc. ou à ses partenaires résultant de votre violation de cet Accord ou des lois applicables.

VI. Normes de contenu

6.1 Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour télécharger, transférer ou partager des informations qui:

1. Violent les lois ou règlements applicables;
2. Portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui;
3. Contiennent des contenus menaçants, harcelants, diffamatoires, obscènes ou offensants;
4. Encouragent la discrimination ou la violence contre une personne ou un groupe;
5. Contiennent de fausses informations destinées à tromper autrui;
6. Enfreignent la vie privée d'autrui ou contiennent des données personnelles partagées sans consentement approprié;
7. Incluent du contenu malveillant conçu pour perturber ou endommager le service.

VII. Confidentialité et protection des données

7.1 Sound Around Inc. s'engage à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité détaillée (https://serenelifehome.com/policies/privacy-policy) explique comment nous collectons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos données. La politique de confidentialité inclut des informations sur :

1. Les données personnelles que nous collectons, y compris les informations personnelles (nom, email, adresse, téléphone), les informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, ID de l'appareil), les données d'utilisation et les données de localisation (avec permission) ;
2. Comment nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer les services, communiquer avec les utilisateurs, l'analyse et le suivi des performances, et le marketing (avec des options de désinscription) ;
3. Quand et comment nous partageons vos données avec les prestataires de services, partenaires, pour des exigences légales et lors de transferts d'entreprise ;
4. Comment nous protégeons vos données en utilisant des mesures de sécurité standard de l'industrie, y compris le cryptage et les contrôles d'accès ;
5. Vos droits concernant vos données personnelles, y compris l'accès aux données personnelles, la correction des données inexactes, les demandes de suppression et le désabonnement du marketing ;
6. Combien de temps nous conservons vos données, qui est aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales ;
7. Notre utilisation des cookies et technologies similaires, que vous pouvez contrôler via les paramètres de votre navigateur ;
8. Notre politique concernant les mineurs, car nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans.

7.2 En utilisant notre service, vous consentez aux pratiques de données décrites dans notre politique de confidentialité.

7.3 Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous le faisons, nous vous en informerons via l'application ou le site web. Votre utilisation continue du service après cette notification constitue une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

VIII. Limitation de la responsabilité

**8.1 Sound Around Inc. s'efforce de fournir des logiciels et services sécurisés, précis et fiables, mais ne peut garantir une performance parfaite en raison de limitations technologiques.

8.2 Sound Around Inc. n'est pas responsable des dommages résultant d'événements de force majeure (tels que des catastrophes naturelles, des pannes de courant ou des attaques terroristes) ou des défaillances de services tiers.

8.3 La responsabilité de Sound Around Inc. est limitée aux dommages directs effectivement subis et ne doit pas dépasser le montant total que vous avez payé pour le service dans les 12 mois précédant la réclamation. Sound Around Inc. n'est pas responsable de :

1. L'accès non autorisé à vos données ou leur modification ;
2. Les dommages consécutifs, accessoires ou indirects ;
3. La mauvaise compréhension des capacités du logiciel sous licence ;
4. D'autres pertes non directement imputables à la négligence de Sound Around Inc.

8.4 Les modifications non autorisées du logiciel sous licence ou l'utilisation de dérivés non autorisés peuvent causer des risques de sécurité dont Sound Around Inc. n'est pas responsable.

8.5 Les services basés sur Internet sont sujets à des perturbations potentielles. Bien que Sound Around Inc. mette en œuvre des mesures de protection raisonnables, le service peut parfois être interrompu en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Nous ferons des efforts raisonnables pour minimiser ces perturbations.**

IX. Durée et résiliation

9.1 Cet accord reste en vigueur jusqu'à sa résiliation par vous ou Sound Around Inc.

9.2 Sound Around Inc. peut suspendre ou résilier votre licence si vous violez matériellement cet accord après vous avoir fourni un avis et une opportunité raisonnable de remédier à la violation lorsque cela est approprié.

9.3 En cas de violations répétées ou graves, Sound Around Inc. peut partager des informations sur ces violations avec des entreprises affiliées et des fournisseurs de services comme permis par la loi.

9.4 Vous devez vous conformer aux conditions de toute plateforme de distribution à partir de laquelle vous téléchargez le Logiciel sous Licence. Si ces plateformes notifient à Sound Around Inc. votre violation de leurs conditions, Sound Around Inc. peut prendre les mesures appropriées après enquête.

9.5 À la résiliation, vous devez cesser d'utiliser le Logiciel sous Licence et supprimer toutes les copies en votre possession.

9.6 Vous serez responsable de compenser Sound Around Inc. et les utilisateurs affectés pour tout dommage résultant de votre violation de cet Accord tel que déterminé par un tribunal compétent.

X. Droit applicable et résolution des litiges

10.1 Cet Accord est régi par les lois des États-Unis et de l'état où Sound Around Inc. a son principal établissement, sans égard aux principes de conflit de lois.

10.2 Tout litige découlant de cet Accord sera résolu comme suit : a) Les parties tenteront de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi ; b) Si la négociation échoue, l'une ou l'autre des parties peut soumettre le litige à une médiation selon les règles de l'American Arbitration Association ; c) Si la médiation échoue, le litige peut être soumis aux tribunaux fédéraux ou d'état appropriés aux États-Unis avec juridiction personnelle sur les parties.

10.3 Si une disposition de cet Accord est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.

XI. Coordonnées

Pour des questions concernant cet Accord ou le service, veuillez contacter :

Sound Around Inc. / SereneLife Email : support@serenelifehome.com Téléphone : (718) 535-1800 Site Web : https://serenelifehome.com Support : https://serenelifehome.com/pages/support