Garantie

Clause de non-responsabilité et limitations de garantie
Chez SereneLifeHome, nous sommes fiers d'offrir des produits conçus pour durer — et nous les soutenons avec notre programme de garantie limitée. Notre objectif est de vous apporter tranquillité d'esprit et soutien fiable, tout comme nous le ferions pour notre propre famille.

Éligibilité à la garantie de 1 an
Pour activer votre garantie prolongée d'un an, votre produit doit être enregistré dans les 30 jours suivant l'achat. Les inscriptions tardives peuvent ne pas être éligibles à la durée totale de la garantie.

Exclusions et limitations de produit
Bien que nous visons à offrir une couverture de garantie sur une large gamme d'articles, certains produits peuvent ne pas être éligibles à la garantie complète d'un an. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à :
Articles de grande valeur ou surdimensionnés tels que les climatiseurs, les tables de jeu et autres grands produits
Certaines catégories de produits couvertes uniquement par une garantie limitée d'un an
Articles vendus dans le cadre d'offres à durée limitée ou jusqu'à épuisement des stocks
La durée de la garantie et l'éligibilité peuvent varier en fonction du type de produit, de la date d'achat et des conditions promotionnelles en vigueur au moment de l'achat.

Revendeurs autorisés uniquement
SereneLifeHome s'engage fermement à fournir à nos clients des produits fiables et de premier ordre via notre réseau de revendeurs autorisés.
Pour protéger votre achat et garantir une couverture de garantie complète :
Nous honorons uniquement les garanties pour les produits achetés auprès de revendeurs SereneLifeHome autorisés, et le produit doit être accompagné d'un reçu ou d'une preuve d'achat valide.
Si vous avez acheté votre article auprès d'un revendeur non autorisé, ou si le numéro de série d'usine d'origine du produit a été retiré, modifié ou effacé, la garantie n'est plus valide.
Malheureusement, certains sites ou vendeurs prétendent être autorisés mais ne le sont pas. Les produits provenant de ces sources peuvent être utilisés, contrefaits, défectueux ou non destinés à votre région, et ne sont couverts par aucune garantie SereneLifeHome. Protégez-vous en achetant uniquement auprès de revendeurs SereneLifeHome autorisés.

Clause de non-responsabilité générale du site Web
Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience en ligne sûre et fiable. Cependant :
Nous ne pouvons garantir que notre site ou le contenu téléchargeable sera exempt de virus ou de code nuisible. Vous êtes responsable de maintenir des systèmes de sécurité et de sauvegarde appropriés.
Votre utilisation de notre site Web, de notre contenu ou de nos services est à vos propres risques. Tous les matériaux sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles" sans garanties expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, une précision complète ou des performances sans erreur.

Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, SereneLifeHome et ses affiliés ne sont pas responsables des dommages — directs, indirects, accessoires ou consécutifs — résultant de votre utilisation de notre site, de nos services ou de nos produits. Cela inclut, mais n'est pas limité à, la perte de données, de revenus ou d'affaires, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de la responsabilité. Dans ces cas, notre responsabilité sera limitée comme le permet la loi.