Confidentialité et Sécurité
Confidentialité & Sécurité
COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS
SereneLifeHome.com est le seul propriétaire des informations collectées sur ce site. Nous ne vendrons, partagerons ou louerons pas ces informations à des tiers, sauf comme décrit dans cette politique. Nous collectons des informations auprès de nos clients pour traiter les commandes et mieux vous servir avec des informations pertinentes, telles que les confirmations de commande et les mises à jour du statut des commandes. Les informations collectées incluent votre nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéros de téléphone, adresse e-mail et informations de paiement telles que votre numéro de carte de crédit. Nous vous demandons également de soumettre un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix pour votre accès futur à vos informations de compte. Pour garantir que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe restent confidentiels, NE PARTAGEZ PAS ces informations avec quiconque. Si vous choisissez de recevoir notre newsletter ou des promotions spéciales, vos coordonnées seront utilisées pour la livraison de ces articles. Nous permettons à des entreprises tierces de collecter des informations non personnellement identifiables lorsque les clients visitent notre site. Ces entreprises utilisent généralement un cookie ou un web beacon pour collecter ces informations afin de fournir des publicités susceptibles de vous intéresser. Notre site ne répond pas aux signaux ou mécanismes « Ne pas suivre ».
INSCRIPTION
Pour traiter vos commandes passées sur ce site, vous devez d'abord remplir le formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, vous devrez fournir vos coordonnées, qui incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont utilisées pour vous fournir des services importants de SereneLifeHome.com tels que des mises à jour automatisées du statut des commandes par e-mail.
COMMANDES
La plupart des informations collectées lors du processus d'inscription seront utilisées pour traiter les commandes. Pendant le processus de commande, vous devrez fournir des informations financières telles que votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le mandat postal, le virement bancaire ou les informations de chèque. Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter votre commande. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces coordonnées pour vous contacter. Pour traiter correctement vos informations de carte de crédit, nous devons partager vos informations personnelles et financières avec la banque commerçante pour autorisation et approbation. Ce processus est protégé par un système de sécurité amélioré. Voir la section Sécurité ci-dessous pour plus de détails sur les mesures et procédures de sécurité. Nous ne partageons pas vos informations personnelles et financières avec des tiers, sauf ceux spécifiés dans la section Partage de cette politique.
COOKIES
Nous personnalisons certains contenus de pages Web en fonction de votre type de navigateur et d'autres informations fournies par notre cookie. Si vous choisissez de rejeter le cookie, vous pouvez toujours parcourir notre magasin mais vous ne pourrez pas utiliser le panier pour acheter des marchandises. Le panier d'achat de SereneLifeHome.com ne peut pas fonctionner sans les cookies activés afin que les informations nécessaires pour traiter votre commande soient conservées. Si vous désactivez les cookies, SereneLifeHome.com ne pourra pas accepter votre commande en ligne. Nous ne partagerons aucune information personnellement identifiable fournie par ce cookie avec un tiers. Nous relierons cependant les données stockées dans les cookies aux informations personnellement identifiables que vous avez soumises sur notre site. Cela nous permet de personnaliser votre expérience d'achat et de discerner les préférences des utilisateurs pour évoquer des sentiments subconscients de familiarité et d'assurance.
- Certains de nos partenaires commerciaux (par exemple, les annonceurs) utilisent des cookies sur notre site. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur ces cookies.
- Cette déclaration de confidentialité couvre l'utilisation des cookies par commonly uniquement et ne couvre pas l'utilisation des cookies par les annonceurs.
FICHIERS JOURNAUX
Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques globales pour une utilisation agrégée. Nous ne lions pas les adresses IP aux informations personnellement identifiables, et nous ne distribuons ni ne partageons les informations IP avec des tiers.
PARTAGE
Nous pouvons employer des entreprises tierces pour effectuer des fonctions en notre nom. Ces fonctions peuvent inclure l'exécution des commandes, la livraison de colis, l'assistance marketing, la livraison postale et par e-mail, le service client, l'analyse de données et le traitement des crédits. Les tiers que nous engageons à ces fins ont un accès limité à vos informations personnelles et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Nous pouvons encadrer ou masquer un autre site Web afin que l'apparence, la sensation et l'interface simulent l'expérience de navigation d'une véritable page Web SereneLifeHome.com. Une extrême prudence et discrétion sont exercées lors de l'évaluation des sites tiers. Nous ne marquons que les sites tiers dont l'organisation applique des pratiques de sécurité et de confidentialité rigoureuses qui correspondent à notre propre engagement envers un shopping en ligne sécurisé.
À mesure que notre entreprise continue d'évoluer, nous pouvons acquérir ou vendre des unités commerciales ou des filiales. Les informations des clients sont l'un des actifs commerciaux qui seraient transférés dans ce type de transactions. Dans une telle situation, vos informations personnellement identifiables ne seraient utilisées que d'une manière conforme à notre avis de confidentialité préexistant.
Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnellement identifiables comme requis par la loi, et lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou un processus légal signifié sur notre site Web.
TÉMOIGNAGES
La section des témoignages du site SereneLifeHome.com a pour but de partager des expériences positives. La section des témoignages est modérée pour garantir des témoignages précis et positifs. Les témoignages publiés sont authentiques et ne sont pas modifiés ou altérés par SereneLifeHome.com. SereneLifeHome.com se réserve le droit de publier ou de supprimer tout témoignage à sa discrétion.
En publiant votre(s) commentaire(s) ou témoignage(s) ("Témoignage") sur notre site, vous nous donnez la permission de réimprimer ou d'utiliser le Témoignage dans le cadre de notre activité. Vous acceptez également les conditions suivantes : (1) La réimpression ou l'utilisation du Témoignage se fera à notre discrétion et sans compensation ; (2) Nous pouvons utiliser le Témoignage avec ou sans crédit sous pseudo (nom de plume) ; (3) Notre droit d'utiliser le Témoignage est perpétuel et peut être cédé par nous ; (4) Nous pouvons utiliser le Témoignage localement, nationalement ou mondialement et cet usage peut être fait dans tout média, information ou plateforme de communication (y compris la publicité sur Internet) actuellement utilisée ou développée ultérieurement ; et (5) Vous, et non quelqu'un d'autre, avez composé et publié le Témoignage.
Hormis votre pseudo (nom de plume), que nous pouvons ou non utiliser, vos informations de contact personnelles ne seront pas divulguées dans le cadre de notre réimpression ou utilisation de votre Témoignage.
ENFANTS
SereneLifeHome.com ne vend pas de produits à acheter par des enfants. Les produits destinés aux jeunes sont vendus à l'achat par des adultes uniquement. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser SereneLifeHome.com qu'en présence d'un parent ou tuteur consentant. Nous ne collecterons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles via Internet auprès d'enfants de moins de 13 ans. SereneLifeHome.com s'engage à protéger le bien-être et la vie privée des enfants.
LIENS
Ce site contient des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que SereneLifeHome.com n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site qui collecte des informations personnellement identifiables. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site.
SÉCURITÉ
SereneLifeHome.com prend des précautions pour protéger les informations de ses clients. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.
Lorsque notre formulaire d'inscription/commande vous demande de saisir des informations sensibles (comme votre numéro de carte de crédit), ces informations sont cryptées et protégées à l'aide du logiciel de cryptage SSL.
Apple Safari
Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Opera
L'accès à toutes les informations de nos utilisateurs est restreint. SereneLifeHome.com opère dans un établissement sécurisé et verrouillé qui oblige tous les employés à s'enregistrer et à porter des badges d'identification valides. Des caméras de sécurité sont positionnées dans tout le bâtiment en conjonction avec plusieurs systèmes d'alarme. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnellement identifiables. Si vous souhaitez que vos informations financières soient supprimées au moment de votre commande, vous pouvez choisir de faire supprimer vos informations financières de nos dossiers une fois votre commande terminée. Sinon, vous pouvez nous contacter Ici, ou appeler gratuitement le +1 929-900-1138, pour demander que vos informations soient supprimées de notre base de données. Pour les transactions futures, vous devrez saisir à nouveau vos informations.
Tous les serveurs de SereneLifeHome.com, y compris les serveurs Web et les serveurs de base de données, sont hébergés et entretenus dans des emplacements sécurisés. L'accès à la base de données est strictement surveillé et protégé contre l'accès extérieur. L'accès à Internet est restreint et protégé par plusieurs pare-feu Checkpoint et Cisco et une protection par mot de passe. Les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé, à l'intérieur d'une pièce sécurisée et verrouillée. Toutes les sauvegardes sont stockées et verrouillées dans une salle de sécurité de haut niveau. Seul le personnel ayant une autorisation de sécurité appropriée a accès à ces zones restreintes. Les sauvegardes sur bande ne sont pas autorisées à quitter les locaux sans autorisation préalable.
Tous les employés sont tenus à jour sur nos pratiques de sécurité et de confidentialité. Chaque trimestre, en plus de toute nouvelle politique ajoutée, les employés de SereneLifeHome.com sont informés et/ou rappelés de l'importance de la confidentialité, et de ce qu'ils peuvent faire pour s'assurer que les informations des clients restent protégées à tout moment.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les pratiques de sécurité de SereneLifeHome.com, vous pouvez nous contacter Ici.
CORRECTION/MISE À JOUR/RÉVISION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Les clients peuvent modifier ou consulter leurs informations de compte stockées telles que l'adresse postale ou l'adresse e-mail via notre site Web en visitant notre section Aide. Vous devez avoir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre compte. Dans le cas où vous oubliez à la fois votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
NOTIFICATION DES CHANGEMENTS
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette déclaration de confidentialité, sur la page d'accueil et à d'autres endroits que nous jugeons appropriés afin que vous soyez informé des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici, par e-mail ou par le biais d'un avis sur notre page d'accueil.
Si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications de SereneLifeHome.com, vous pourrez toujours consulter les nouvelles des changements de politique sur www.SereneLifeHome.com. Sinon, vous pouvez nous appeler gratuitement au +1 929-900-1138 pour demander à notre service client des informations sur les modifications et mises à jour.
DERNIÈRE MISE À JOUR
La politique de confidentialité contenue ici est officiellement entrée en vigueur le 1er janvier 2018.
Adresse :
SereneLife Home
1600 63rd St.
Brooklyn, NY 11204
